FAQ
Questions fréquentes
Comment fonctionne l'accès à l'application ?
L'application est offerte en essai gratuit pendant 14 jours — aucune carte de crédit requise pour commencer. Après l'essai, un abonnement permet de poursuivre l'utilisation des fonctionnalités complètes. L'annuaire de ressources d'entraide demeure, lui, consultable publiquement sans compte.
Utilisez-vous vraiment l'intelligence artificielle ?
Oui. La section « Mon analyse IA » génère des observations factuelles — patterns de récupération, impact du sommeil ou des exercices sur les symptômes, tendances hebdomadaires — à partir de vos données de suivi. Ces analyses sont produites par Claude, un modèle d'intelligence artificielle conçu par Anthropic. Aucune donnée identifiante n'est transmise ni utilisée pour entraîner ces modèles.
Mes données médicales sont-elles en sécurité ?
Elles sont chiffrées, hébergées au Canada et strictement privées. Nous sommes conformes à la Loi 25 (Québec) et au PIPEDA (Canada). Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Resurgo remplace-t-il un suivi médical ?
Absolument pas. Resurgo est un outil de suivi complémentaire — il aide à mieux communiquer avec l'équipe médicale grâce à des données objectives et des rapports lisibles. Il ne pose pas de diagnostic et ne remplace aucun professionnel de la santé.
Où puis-je consulter les ressources locales ?
L'annuaire d'organismes d'entraide est accessible publiquement via l'application, sans compte requis. Il couvre le Québec, le Canada et plusieurs autres régions, filtré par pays et province.
Comment puis-je contribuer à Resurgo ?
Parler de Resurgo à votre entourage, suggérer une ressource d'entraide à ajouter à notre annuaire, ou proposer un partenariat si vous représentez un organisme ou une clinique. La section « S'impliquer » détaille ces trois façons.
