FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el acceso a la aplicación?
La aplicación se ofrece con una prueba gratuita de 14 días — sin tarjeta de crédito para comenzar. Tras la prueba, una suscripción permite continuar usando todas las funciones. El directorio de recursos de ayuda mutua sigue siendo consultable públicamente sin cuenta.
¿Realmente utilizan la inteligencia artificial?
Sí. La sección « Mi análisis IA » genera observaciones basadas en hechos — patrones de recuperación, impacto del sueño o del ejercicio en los síntomas, tendencias semanales — a partir de tus datos de seguimiento. Estos análisis son producidos por Claude, un modelo de inteligencia artificial creado por Anthropic. Ningún dato identificativo es transmitido ni utilizado para entrenar estos modelos.
¿Están seguros mis datos médicos?
Están cifrados, alojados en Canadá y son estrictamente privados. Cumplimos con la Ley 25 (Québec) y PIPEDA (Canadá). Nunca vendemos tus datos a terceros.
¿Resurgo reemplaza el seguimiento médico?
En absoluto. Resurgo es una herramienta de seguimiento complementaria — ayuda a comunicarse mejor con el equipo médico gracias a datos objetivos e informes legibles. No diagnostica ni reemplaza a ningún profesional de la salud.
¿Dónde puedo consultar los recursos locales?
El directorio de organizaciones de ayuda mutua es accesible públicamente a través de la aplicación, sin cuenta. Cubre Québec, Canadá y varias otras regiones, filtrado por país y provincia.
¿Cómo puedo contribuir a Resurgo?
Hablar de Resurgo con tu entorno, sugerir un recurso de ayuda mutua para añadir a nuestro directorio, o proponer una asociación si representas una organización o una clínica. La sección « Participar » detalla estas tres formas.
